新飞冰箱维修中心电话/新飞洗衣机维修快捷服务电话/新飞家电24小时顾客诉求热线号码

更新时间：2024/11/26 14:46:10信息编号：3006975

所属分类：
所在区域：: 北京　朝阳
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

新飞/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
新飞咨询服务电话：4006-189123
新飞产品服务政策说明如下：

一、三包服务范围

1. 整机包修：新飞电视整机保修期为一年YBV。在保修期内，如果出现非人为损坏的质量问题，维修人员将提供免费维修服务。
2. 主要部件包修：主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器，这些部件的保修期为三年。在保修期内，如果主要部件出现质量问题，消费者可以享受免费维修服务b_d_s_h_5_c_o_m。

二、三包有效期计算

1. 购机30天内：如果新飞受理服务人员提供了上门安装或调试服务，那么三包有效期以上门安装调试日期开始计算。
2. 购机超过30天：如果未要求提供安装或调试服务，那么三包有效期从开具有效发票日期开始计算。

三、其他规定

1. 不属于免费维修范围：

消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的来源www.bdsh5.com。
非经新飞服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票，且无产品机身条码的。
三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的b_d_s_h_5_c_o_m。
因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。
超过三包有效期的。

2. 安装调试政策：

对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务本地生活网。
消费者选购非新飞底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它冰箱等损坏或人身伤害等的，新飞不承担任何责任），并且实行有偿服务。
对于消费者所购产品的特殊安装服务（如挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求新飞提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用欢迎www.bdsh5.com。
对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，新飞不提供此项服务。

新飞全国售后维修服务网点：
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