西门子冰箱维修中心电话/西门子洗衣机维修帮助服务电话/西门子家电24小时技术咨询热线号码

更新时间：2024/11/29 19:47:25信息编号：3007700

所属分类：
所在区域：: 北京　海淀
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

西门子/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
西门子咨询服务电话：4006-189123
西门子产品服务政策说明如下：

一、包修服务

1. 在产品售出之日起的特定时间段内（通常指三包有效期内），若产品出现性能故障，西门子公司将提供免费维修服务来源www.bdsh5.com。
2. 修理人员会上门检查产品故障，并判断故障原因。如需修理，西门子将使用原厂直供的配件进行替换，并确保修理后的产品能够正常使用。
3. 对于超出三包有效期的产品，如仍需维修，西门子将提供有偿维修服务，并按照公司规定的收费指导价格执行b.d.s.h.5.c.o.m。

二、包换服务

1. 在产品售出之日起7日内，若产品发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，消费者有权选择退货、换货或修理，且修理、换货、退货没有顺序之分。
2. 在产品售出之日起15日内，若产品发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品本地生活网。
3. 在三包有效期内，若产品修理两次仍不能正常使用，凭修理者提供的修理记录和证明，销售者将负责为消费者免费调换同型号同规格的产品，或者按相关规定退货。

三、包退服务

1. 按规定的三包期限，符合换货条件时，如销售者无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
2. 退货时，如产品已使用过，销售者将按三包规定收取折旧费，其中应扣除维修占用和待修的时间来自www.bdsh5.com。

四、不属于免费保修范围的情况

1. 消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非承担三包维修者拆动造成损坏的。
3. 无三包凭证及有效发票的b~d~s~h~5~c~o~m。
4. 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。
6. 由于产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非西门子公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失b~d~s~h~5~c~o~m。

五、注意事项

1. 消费者在购买西门子产品时，应妥善保管好产品的保修卡和有效购买凭据，以便在需要维修或退换货时提供证明。
2. 如遇产品问题，消费者可通过拨打西门子全国分配维修服务热线或访问西门子公司网站进行在线咨询和报修。

西门子全国售后维修服务网点：
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