海尔中央空调维修质保服务电话/海尔中央中央空调报修中心24小时一站式热线号码

更新时间：2024/12/1 17:19:42信息编号：3008313

所属分类：
所在区域：: 北京　朝阳
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

海尔中央空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
海尔中央咨询服务电话：4006-189123

海尔中央空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事www.bdsh5.com。

服务目标：顾客全面满意。海尔中央致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

海尔中央执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务本+地+生+活+网。
特殊情况：面对需求井喷时，海尔中央可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
海尔中央空调/中央空调服务政策说明如下：

一、三包服务内容

1. 包修服务

自2010年6月5日起购买的海尔中央洗衣机产品（包括滚筒、全自动、干衣机、双桶、投币机等），整机免费包修三年。
对于2010年6月5日之前购买的用户，凭发票及保修凭证，可以享受整机免费包修一年，主要零部件（如电脑板、电机、进水阀等）免费包修三年的政策。
需要注意的是，公用机器（如在工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等公共环境中非供家庭使用的，且具备营业获利性质的洗衣机、干衣机、投币机等）的保修期限有所不同，整机免费包修二个月，主要零部件免费包修一年。
在包修期内，如海尔中央洗衣机出现非人为原因导致的质量问题，用户可以享受免费维修或更换新机服务。具体保修服务包括：购买日期起15日内发生性能故障，免费为用户提供换机或维修服务；符合换机条件但无法提供同型号同规格产品时，用户可以选择退机，并享受免费退机服务。

2. 包换服务

消费者在购买海尔中央洗衣机后的15日内，如发现产品存在质量问题或无法正常使用，可以向销售商申请换货b+d+s+h+5+c+o+m。
换货产品将保证与原产品相同或更高价位的型号和配置，销售商将根据实际情况给予消费者合理的调整。
换货时，消费者需要出示购买小票或发票，同时保证产品无私自拆解、损坏，且所有配件完好齐全。
换货产品需保证原包装、吊牌等完好无损，如有磨损或其他损坏，可能会导致换货申请无效。

3. 包退服务

消费者在购买海尔中央洗衣机后的7日内，如发现产品存在质量问题或无法正常使用，可以向销售商申请退货，并享受退款的权益。
退货时，消费者需要出示购买小票或发票，并保证产品无私自拆解、损坏，且所有配件完好齐全。
退货产品需保证原包装、吊牌等完好无损，如有磨损或其他损坏，可能会导致退货申请无效。

二、不属于三包范围的情况

以下几种情况不属于海尔中央洗衣机的三包服务范围：

1. 用户因使用不当或操作不当导致的洗衣机损坏来自www.bdsh5.com。
2. 用户自行拆解或改动洗衣机导致的损坏。
3. 用户购买的配件、耗材、材料等非海尔中央产品造成的损坏。
4. 因自然灾害（如地震、洪水、台风等）导致的洗衣机损坏。

三、维修服务流程

1. 消费者在发现洗衣机存在质量问题时，应及时联系海尔中央的维修服务人员，告知问题的具体情况，并预约维修服务。
2. 维修服务人员将安排专业维修人员上门检测洗衣机故障。
3. 在保修期内，如洗衣机出现性能问题，消费者只需承担上门费用（部分情况或特殊服务可能免费），其他相关费用（如维修费、配件费等）由商家承担。
4. 维修人员将根据检测结果提供维修方案，并尽快完成维修工作b_d_s_h_5_c_o_m。

四、注意事项

1. 消费者在购买海尔中央洗衣机时，需要保留好购买发票或收据作为保修凭证。
2. 消费者在使用洗衣机时，应严格按照说明书要求操作，避免人为损坏导致的无法保修。
3. 消费者有权要求维修服务人员出示相关证件和证明文件，以确保其提供的服务是真实有效的。

综上所述，海尔中央洗衣机的三包服务政策全面且细致，旨在为消费者提供优质的维修保障。在享受这些服务时，消费者应妥善保管相关的保修凭证或说明文件，以便在需要时能够及时享受到相应的服务。

海尔中央空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

海尔中央全国售后维修服务网点：
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