奥克斯空调维修咨询服务电话/奥克斯中央空调报修中心24小时上门便民热线号码

更新时间：2024/12/1 18:53:34信息编号：3008373

所属分类：
所在区域：: 北京　崇文
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

奥克斯空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
奥克斯咨询服务电话：4006-189123

奥克斯空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事b d s h 5 c o m。

服务目标：顾客全面满意。奥克斯致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

奥克斯执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，奥克斯可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应原文www.bdsh5.com。
奥克斯空调/中央空调服务政策说明如下：

奥克斯产品的三包服务通常遵循一定的规定和流程，以下是对奥克斯三包服务内容的详细阐述：

一、三包服务概述

奥克斯的三包服务通常包括包修、包换和包退。这些服务旨在为消费者提供全面的维修保障，确保消费者在购买奥克斯产品后能够享受到高质量的维修服务。

二、包修服务

1. 服务期限：奥克斯产品的包修期限根据产品类型和具体条款而定，通常涵盖产品的主要部件和性能。
2. 服务流程：

消费者在使用奥克斯产品过程中出现故障时，需向奥克斯维修服务网点进行报修。
修理人员会上门对产品进行故障检查，确定故障原因。
如果在保修期内，修理人员将免费进行修理。如果超出保修期，修理人员将与消费者协商维修费用，并在消费者同意后进行修理。
修理完成后，修理人员会与消费者一起对产品进行检测，确保产品能够正常使用www.bdsh5.com。

3. 配件使用：奥克斯维修服务团队在维修过程中使用的配件均为原厂直供，确保维修质量。

三、包换服务

1. 换机条件：奥克斯产品如发生主要性能故障，且在规定的三包期限内符合退换条件时，消费者可以选择换机。
产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能），用户坚持退机的。
2. 换机流程：

消费者向奥克斯维修服务网点提出换机申请。
维修服务网点对产品进行检查，确认符合换机条件。
维修服务网点为消费者提供新机，并回收故障机。

四、包退服务

1. 退机条件：除了上述换机条件外，如果消费者在购买奥克斯产品后短时间内发现产品存在严重质量问题或无法正常使用，且符合退机条件时，也可以选择退机来自www.bdsh5.com。
2. 退机流程：

消费者向奥克斯维修服务网点提出退机申请。
维修服务网点对产品进行检查，确认符合退机条件。
维修服务网点为消费者办理退款手续，并回收故障机。

五、不属于三包范围的情形

1. 无法出示三包凭证。
2. 三包凭证型号与维修奥克斯空调型号不符或涂改。
3. 消费者因使用、保管不当造成损失。
4. 未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成损失。
5. 超过三包有效期，经修复仍可继续使用www.bdsh5.com。
6. 因不可抗力造成损害。

六、注意事项

1. 在申请三包服务时，消费者需要提供有效的购买凭证和保修卡。
2. 奥克斯维修服务网点在提供服务时，会遵循规定有序的流程，并确保后期同步跟踪查询公开。
3. 如果消费者对维修服务有任何疑问或不满，可以向奥克斯公司客服进行反馈。

综上所述，奥克斯的三包服务为消费者提供了全面的维修保障，确保消费者在购买奥克斯产品后能够享受到高质量的服务和保障。

奥克斯空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

奥克斯全国售后维修服务网点：
奥克斯一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、奥克斯空调维修咨询服务电话/奥克斯中央空调报修中心24小时上门便民热线号码
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