LG冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
LG咨询服务电话:4006-189123
LG冰箱、洗衣机快速服务说明:
三包服务范围与期限
问:LG的商家三包服务包括哪些内容?
答:LG的商家三包服务包括修理、更换和退货,严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》等法律法规执行来自www.bdsh5.com。
问:LG产品的三包有效期是多久?
答:LG产品的三包有效期根据产品的不同而有所差异,具体期限需参考产品说明书或购买时的相关凭证。整机及主要部件的三包有效期也可能有所不同。
问:三包有效期的计算方式是怎样的?
答:三包有效期通常自开具发票之日起计算本~地~生~活~网。若产品实际交付时间晚于发票开具时间,则三包有效期自实际交付日起计算。
三包服务条件与限制
问:在什么情况下可以享受LG的三包服务?
答:在三包有效期内,且产品存在非人为因素导致的故障时,消费者可以享受LG的三包服务。
问:哪些情况下不能享受三包服务?
答:以下情况不能享受三包服务:
消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的欢迎www.bdsh5.com。
自行或非经LG受理维修中心拆修而造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的。
三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的本~地~生~活~网。
因不可抗拒力造成产品损坏的。
三包服务流程与联系方式
问:如何申请三包服务?
答:消费者可以通过以下方式申请三包服务:
拨打LG商家客服热线,咨询并申请三包服务。
前往LG受理的维修服务网点,进行现场咨询和申请lNI。
问:LG商家客服热线和维修服务网点如何查询?
答:消费者可以通过LG商家网站、商家客服热线或相关渠道查询商家客服热线和维修服务网点的信息。
其他注意事项
问:对于降价销售的家用冰箱,LG有何特别的三包规定?
答:LG降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用冰箱时,对其降价部位不再实行三包责任。
问:在享受三包服务时,消费者需要提供哪些凭证?
答:消费者需要提供发票、收货凭证等有效凭证以证明产品的购买时间和三包有效期等关键信息本.地.生.活.网。
LG冰箱、洗衣机服务政策:
LG冰箱服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
LG全国售后维修服务网点:
LG一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、LG冰箱、洗衣机维修服务电话24小时专线热线号码
LG二线城市、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、LG冰箱、洗衣机维修服务电话24小时专线热线号码
LG三线城市、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、LG冰箱、洗衣机维修服务电话24小时专线热线号码
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供应东莞塘厦桶(瓶)装饮用水、东莞塘厦送水订水、桶装纯净水、矿泉水、山泉水、蒸馏水、定制瓶装水
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{服务承诺}:有问必答,有求必应,有问题解决!用户满意是我们更高的工作标准。{四个认真}:认真对待每一次报修,每次报修回复;认真做好每一项信息疏理,每个信息反馈至各个环节;认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。...
1、全市各区均有实体店,就近师傅上门,一般在半小时内到达维修现场。 2、修好收费;修不好,不收任何费用; 3、只检查不修,只收检查费。 4、保修策:一般维修保修3个月,更换核心配件保修一年。...
关于我们:1、专业。全国5000名师傅,全品类,一站式解决问题。2、正规。标准化的服务流程,良好的修后服务体验。 3、诚信。全国统一的收费标准,诚信服务。 4、质 保。维修后享受保修服务,保证维修质量。...
第一步拨打热线;第二步登记预约;第三步准时上门;第四步检查故障;第五步确定费用;第六步排除故障;第七步填写凭单;第八步提供保修;...
以下情况之一的不属于包修范围。1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的预约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品。...
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四个不漏一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。...
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