倍科冰箱、洗衣机维修服务电话24小时专线热线号码

更新时间：2024/12/26 18:36:18信息编号：3015596

所属分类：
所在区域：: 北京　崇文
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

倍科冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
倍科咨询服务电话：4006-189123

倍科冰箱、洗衣机服务流程：

一、倍科技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能来源www.bdsh5.com。
2、凡由本公司从其它商家配套的各类成品件，以配套商家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套商家免费修理或更换。

二、有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它商家配套的各类成品件，超过配套商家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务b~d~s~h~5~c~o~m。

倍科冰箱、洗衣机服务政策：

一、三包服务基本内容

问：倍科的三包服务具体包括哪些内容？

答：倍科的三包服务包括包修、包换、包退。这确保了消费者在购买倍科产品后，能够在一定期限内享受到免费的修理、更换或退货服务。

二、三包服务期限与规定

问：倍科产品的三包服务期限是多久？

答：倍科产品的三包服务期限因产品类型和部件而异。一般而言，整机保修期在半年至一年之间，主要部件的保修期可能更长，有的产品如倍科RS65HEEBT，其主机的质保期为一年，而主要部件（如电机）的质保期则长达十年。具体保修期限以产品说明书或购买凭证上的标注为准b+d+s+h+5+c+o+m。

问：在三包有效期内，产品出现什么问题可以享受三包服务？

答：在三包有效期内，若产品出现性能故障且符合三包服务条件，消费者可以享受免费修理、更换或退货服务。需要注意的是，因消费者使用、保管不当或不可抗力等因素造成的损坏不属于三包服务范围。

三、三包服务流程与要求

问：如何申请倍科的三包服务？

答：消费者可以通过倍科的商家网站、客服热线等渠道申请三包服务。在申请时，需要提供产品的型号、购买日期、故障描述等相关信息，并出示购买凭证和三包凭证。